Na Oppus Online Store, trabalhamos para que seus pedidos sejam processados e entregues com segurança e transparência. Abaixo, apresentamos as condições aplicáveis ao envio dos produtos adquiridos em nossa loja.
1. Área de Entrega
Realizamos entregas para endereços localizados em território brasileiro.
A disponibilidade de entrega para cada endereço poderá ser confirmada por meio do CEP informado durante o processo de compra. Eventuais restrições poderão ocorrer em localidades não atendidas pelos serviços de transporte disponíveis.
2. Processamento e Prazo de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá levar até 2 (dois) dias úteis para ser processado, separado e preparado para envio.
Após o envio, o prazo estimado de transporte é:
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Grandes centros urbanos: de 3 a 7 dias úteis;
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Demais localidades: de 7 a 15 dias úteis.
O prazo total estimado para recebimento considera o período de processamento do pedido e o prazo de transporte até o endereço informado pelo cliente.
Os prazos são estimativas e podem variar de acordo com o CEP de destino, disponibilidade logística e situações excepcionais que afetem o transporte.
3. Rastreamento do Pedido
Após o despacho, quando disponibilizado pela transportadora responsável, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
O código ou link de rastreamento poderá ser enviado para o e-mail informado no momento da compra.
4. Formas de Envio
As entregas poderão ser realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para o endereço de destino.
A empresa responsável pela entrega poderá variar conforme o produto, a região e as condições logísticas disponíveis no momento do envio.
5. Frete Grátis
A Oppus Online Store oferece frete grátis para entregas realizadas em território brasileiro, sem cobrança adicional de frete ao cliente.
Caso exista alguma condição excepcional que impeça a entrega para determinado CEP, o cliente será informado.
6. Entregas Internacionais
Atualmente, realizamos entregas somente para endereços localizados no Brasil.
7. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados necessários para a entrega, incluindo nome do destinatário, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
Recomendamos que todas as informações sejam conferidas antes da conclusão da compra.
Caso o pedido seja devolvido ao remetente devido a endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega decorrente das informações fornecidas pelo cliente, entraremos em contato para orientar sobre as opções disponíveis para um novo envio.
8. Tentativas de Entrega
O número de tentativas e os procedimentos adotados em caso de ausência do destinatário poderão variar de acordo com a transportadora responsável.
Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser encaminhado para uma unidade de retirada ou devolvido ao remetente, conforme as regras da empresa responsável pelo transporte.
Recomendamos acompanhar regularmente as informações de rastreamento.
9. Possíveis Atrasos
Situações excepcionais poderão causar atrasos, incluindo condições climáticas adversas, greves, restrições de transporte, períodos de alta demanda e outros acontecimentos fora do controle direto da Oppus Online Store.
Caso o pedido ultrapasse o prazo estimado, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento para que possamos verificar a situação.
10. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas sobre o envio ou a entrega:
E-mail: contato@oppusonline.site
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Sábados, das 9h às 13h.
11. Identificação da Empresa
Nome empresarial: Vinicius de Oliveira Batista
Nome fantasia: NRL Negócios OFC
Nome da loja: Oppus Online Store
CNPJ: 52.020.436/0001-46
Endereço: Rua Jardelina de Almeida Lopes, 761 – Chácara Jafet – Mogi das Cruzes – SP
CEP: 08730-660
E-mail: contato@oppusonline.site
